이용약관
Last Updated: January 21, 2026
본 이용약관("약관")은 www.crisphive.com에 위치한 웹사이트와 관련 애플리케이션, 소프트웨어 또는 서비스(총칭하여 "서비스")를 포함한 Crisphive에 대한 접근 및 이용을 규율합니다.
서비스에 접근하거나 이용함으로써 귀하는 본 약관에 구속되는 것에 동의합니다. 동의하지 않는 경우 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
1. 회사 정보 및 브랜드 공개
Crisphive는 캐나다 연방 법인 WicWac Inc.가 운영하는 소프트웨어 플랫폼 및 브랜드입니다.
WicWac Inc.
Crisphive로 운영
Suite 1420, 99 Bank Street
Ottawa, Ontario K1P 1H4
Canada
"Crisphive," "당사," "우리" 또는 "저희"에 대한 언급은 Crisphive 브랜드로 운영되는 WicWac Inc.를 의미합니다.
2. 자격 요건
사용자는 만 18세 이상이어야 하며 법적으로 구속력 있는 계약을 체결할 수 있어야 합니다. 사업체를 위해 서비스를 이용하는 사용자는 해당 법인을 본 약관에 구속시킬 권한이 있음을 보증합니다.
3. 서비스 설명
Crisphive는 작업 배정, 캘린더, 알림 및 워크플로우 관리 도구를 통해 이동 서비스 팀의 스케줄링, 조율 및 관리를 위한 기술 플랫폼을 제공합니다. 회사는 사전 통보 여부와 관계없이 서비스의 어떤 측면이든 수정, 중단 또는 종료할 권리를 보유합니다.
4. 계정 등록
계정 생성 시 다음이 필요합니다:
- 정확하고 최신의 완전한 정보
- 로그인 자격 증명의 기밀 유지
- 무단 접근에 대한 즉각적인 통보
사용자는 모든 계정 활동에 대해 전적으로 책임을 집니다.
5. 허용 가능한 이용
금지된 활동은 다음과 같습니다:
- 불법적, 사기적 또는 기만적인 사용
- 서비스 시스템이나 네트워크에 대한 간섭
- 무단 데이터 접근
- 허가 없는 역엔지니어링, 복사, 수정 또는 재판매
- 악성 코드 또는 유해 자료 업로드
회사는 위반을 조사하고 접근을 중지 또는 종료할 권리를 보유합니다.
6. 구독, 요금 및 결제
주요 조건은 다음과 같습니다:
- 요금은 선불로 청구됩니다
- 법적으로 요구되지 않는 한 환불 불가
- 합리적인 사전 통지를 통한 가격 변경
- 미납 시 계정 정지 또는 종료
6.1 엔터프라이즈 계정
엔터프라이즈 구독자는 사용자 및 권한 관리를 위한 관리자를 지정할 수 있습니다. 고객은 자신의 사용자에 의한 모든 활동에 대해 책임을 집니다. 귀하와 WicWac Inc. 간에 체결된 별도의 서면 계약은 본 약관과 충돌하는 경우 우선 적용됩니다.
6.2 서비스 수준 약정(SLA)
회사는 예정된 유지보수, 긴급 유지보수, 불가항력 및 제3자 장애를 제외하고 월 99.5%의 가동 시간을 유지하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울입니다. 엔터프라이즈 고객은 심각도에 따른 목표 응답 시간으로 우선 지원을 받습니다. 가동 시간이 명시된 가용성 이하로 떨어지면 적격 엔터프라이즈 고객은 월 요금의 비율로 계산된 서비스 크레딧을 요청할 수 있습니다. SLA 크레딧은 SLA 위반에 대한 유일하고 배타적인 구제 수단입니다.
6.3 데이터 보안(엔터프라이즈)
WicWac은 고객 데이터를 무단 접근, 손실 또는 공개로부터 보호하는 보안 조치를 유지합니다. 엔터프라이즈 고객은 보안 관행 요약을 요청할 수 있습니다.
6.4 데이터 보존 및 삭제
계정 종료 시 고객 데이터는 계정 복구를 위해 잠시 보존된 후 법적으로 요구되지 않는 한 영구적으로 삭제됩니다. 엔터프라이즈 고객은 종료 전 데이터 내보내기를 요청할 수 있습니다.
6.5 비밀 유지
양 당사자는 공개된 비공개 비즈니스, 기술 또는 상업 정보의 기밀을 유지하고 의무 이행을 위해서만 사용하기로 합의합니다.
6.7 고객 데이터 및 개인정보
귀하는 서비스에 제출하는 모든 데이터, 콘텐츠 및 정보에 대한 소유권을 보유합니다. 사용자는 서비스 제공, 유지보수 및 개선을 위해 고객 데이터를 호스팅, 처리 및 사용할 수 있는 제한적 라이선스를 WicWac Inc.에 부여합니다. 개인정보 처리 관행은 PIPEDA를 포함한 캐나다 법률을 준수합니다.
6.8 지적 재산권
소프트웨어, 디자인, 상표 및 브랜딩을 포함한 서비스의 모든 지적 재산권은 WicWac Inc.에 귀속됩니다. 사용자는 본 약관에 따라서만 서비스를 사용할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가능한 취소 가능 라이선스를 받습니다. 상표 사용에는 사전 서면 동의가 필요합니다.
6.9 제3자 서비스
서비스는 제3자 제품과 통합될 수 있습니다. WicWac Inc.는 제3자 콘텐츠, 가용성, 보안 또는 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 제3자 이용은 해당 제3자의 약관에 의해 규율됩니다.
6.10 서비스 가용성
서비스는 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 회사는 모든 요구사항을 충족하는 중단 없는 오류 없는 서비스를 보장하지 않습니다.
6.11 보증 면책
WicWac Inc.는 상품성, 특정 목적 적합성 및 비침해성을 포함한 모든 명시적 또는 묵시적 보증을 부인합니다.
6.12 책임 제한
회사는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사의 총 책임은 청구 원인이 된 사건 이전 12개월 동안 귀하가 서비스에 지불한 요금을 초과하지 않습니다.
6.13 면책
사용자는 서비스 이용, 약관 위반 또는 법률 위반으로 인한 청구에 대해 WicWac Inc. 및 그 이사, 임원, 직원, 대리인을 면책합니다.
7. 해지
사용자는 언제든지 해지할 수 있습니다. 회사는 사용자가 약관을 위반하거나, 법적으로 요구되거나, 이용이 보안 또는 운영 위험을 초래하는 경우 즉시 중지 또는 종료할 수 있습니다.
8. 준거법 및 관할권
본 약관은 온타리오 주 법률 및 이에 적용 가능한 캐나다 연방 법률에 의해 규율됩니다. 사용자는 온타리오 법원의 전속 관할권에 동의합니다.
9. 약관 변경
회사는 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 서비스 또는 합리적인 수단을 통해 통지됩니다. 계속 사용하면 동의한 것으로 간주됩니다.
10. 연락처
WicWac Inc. (Crisphive로 운영)
Suite 1420, 99 Bank Street
Ottawa, Ontario K1P 1H4
Canada
Email: support@crisphive.com