Datenschutzrichtlinie

1. Wer wir sind

Crisphive ist eine Technologieplattform für die Terminplanung und Verwaltung mobiler Serviceteams. Crisphive ist eine Marke von WicWac Inc., einem auf Bundesebene in Kanada eingetragenen Unternehmen.

2. Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für:

• Besucher unserer Website
• Nutzer unserer Anwendungen und Plattform
• Kunden, Kontoadministratoren und autorisierte Nutzer
• Geschäftskontakte und Kommunikation

Sie gilt nicht für Websites oder Dienste Dritter, die von Crisphive aus verlinkt werden.

3. Informationen, die wir erheben

4. Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

• Den Dienst bereitzustellen und zu betreiben
• Nutzer zu authentifizieren und Konten zu verwalten
• Zahlungen und Abonnements abzuwickeln
• Über Updates, Support und Dienstmitteilungen zu informieren
• Funktionen, Leistung und Sicherheit zu verbessern
• Gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (GDPR)

Für Nutzer im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags
• Berechtigte Geschäftsinteressen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Einwilligung, soweit erforderlich

6. Wie wir Informationen weitergeben

Wir können Informationen weitergeben an:

• Dienstleister (Hosting, Zahlungsabwicklung, Analysen, Support)
• Auftragsverarbeiter, die in unserem Auftrag unter vertraglicher Vertraulichkeit handeln
• Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Rechten und Sicherheit
• Geschäftsübertragungen (z. B. Fusion, Übernahme, Verkauf von Vermögenswerten)

Jede Weitergabe beschränkt sich auf das Notwendige.

7. Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten auf:

• Solange Ihr Konto aktiv ist
• Soweit für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich
• Soweit gesetzlich oder aus berechtigten Geschäftszwecken erforderlich

Kundendaten können nach Kontokündigung gelöscht oder anonymisiert werden, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten.

8. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich:

• Zugriffskontrollen
• Verschlüsselung bei der Übertragung (sofern zutreffend)
• Sichere Hosting-Umgebungen
• Rollenbasierte Berechtigungen

Kein System ist zu 100 % sicher, aber wir arbeiten daran, Ihre Daten zu schützen.

9. Ihre Rechte

10. Auftragsverarbeitungsvertrag (GDPR)

Wenn Sie ein Unternehmens- oder EU-Kunde sind, gilt unser Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und wird durch Verweis einbezogen. Der AVV regelt:

• Verarbeitungsanweisungen
• Vertraulichkeit
• Auftragsverarbeiter
• Grenzüberschreitende Übermittlungen (Standardvertragsklauseln)

11. Internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet oder gespeichert werden, einschließlich in Kanada, den Vereinigten Staaten oder anderen Rechtsordnungen. Soweit erforderlich, stützen wir uns auf rechtmäßige Übermittlungsmechanismen wie:

• Vertragliche Schutzmaßnahmen
• Standardvertragsklauseln (SCCs)

12. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Die Kernfunktionalität der Website zu ermöglichen
• Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern
• Nutzungstrends zu verstehen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität beeinträchtigen.

13. Datenschutz von Kindern

Der Dienst ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

14. Dienste Dritter

Der Dienst kann sich mit Tools Dritter integrieren. Deren Datenschutzpraktiken unterliegen ihren eigenen Richtlinien. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken Dritter.

15. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über den Dienst oder auf andere angemessene Weise mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

16. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Anfragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns unter: